Mobile Auftragsabwicklung / CRM für den Außendienst in der optischen Industrie
MobileOrder Optik ist eine speziell auf die Bedürfnisse und Anforderungen von Aussendienstorganisationen in der optischen Industrie angepaßte Version unserer erfolgreichen und prämierten Standardsoftware.
Das modular aufgebaute System ist trotz Branchenanpassung noch weiter individuell konfigurierbar und kann an nahezu jedes kundeneigene ERP-System angebunden werden.
Sämtliche im Außendienst erforderlichen Informationen sind auf Knopfdruck sofort und topaktuell verfügbar.
Die Server basierende Datensynchronisation (Analog / ISDN / GSM / GPRS / UMTS / VPN) fügt sich optimal in bestehende Unternehmensprozesse ein.
Durch das enorme Potential an Kosteneinsparungen und die attraktive Preisgestaltung lassen sich ROI - Zeiträume von unter 12 Monaten leicht realisieren.
Referenzen - erfolgreich im Einsatz
MobileOrder Optik übernimmt mit über 200 Usern in der optischen Industrie die Führungsrolle in diesem Marktsegment.
Das System ist erfolgreich im Einsatz bei:
- Flair Modellbrillen
- Rodenstock Brille (in D, NL, B, CZ, NOR, SLO)
- NiGuRA
- Eschenbach Brille
- Eschenbach Optik
- Metzler International
MobileOrder Workflow - vielfach bewährt und sicher
Einsatzgebiete
MobileOrder Optik ist optimal einsetzbar in allen Bereichen von Vertrieb und Service in der Optischen Industrie, z.B.:
- Verkaufender Aussendienst / Field Sales
- Brille
- Optik / Lesehilfen
- Gläser
- Zubehör
- Technischer Aussendienst / Field Service
- Beratender Aussendienst
Funktionsmodule - flexibel erweiterbar
Die modulare Architektur von MobileOrder Optik ermöglicht den phasenweisen Aufbau eines komplexen Systems. Zur Zeit sind folgende Funktionsmodule verfügbar:
- Auftragsabwicklung Verkauf
- Auftragsabwicklung Service
- Kundeninfo / CRM z.B.
- Ansprechpartner
- Konditionen
- Umsatzhistorie
- Absatzhistorie
- Auftragshistorie
- Artikelranking
- Besuchsbericht (automatisch erzeugt aus einem Auftrag)
- Kundenkarteikarte
- Aktionsverwaltung
- Kollektionsverwaltung
- Preislisten
- Reisekosten
- Preisspiegel
- Messekontakt - Management (mit LeadTrack)
Auftragsabwicklung - Erfolg im Außendienst
Das Modul „Auftragsabwicklung“ bildet die Basis für das gesamte MobileOrder - System. Zu den umfangreichen Funktionen und Details gehören unter anderem:
- Auftragsarten, Auftragsgründe
- Abweichende Lieferanschriften
- Kopf - und Positionsrabatte
- Formscheibe- / Etui - Automatik
- Lagerbestände
- Ex-Auto Lieferungen
- Kollektionsverwaltung
- Wahlweise Varianten- oder Modellerfassung
- Schnellerfassung
- Unterstützung von Barcode-Scannern
(z.B. Socket SD-Card - Scanner) - Belegdruck (bis DIN A4) auf IRDA- oder Bluetooth-Drucker
- Belegversand via EMail oder Fax
CRM - Kundeninfos sofort und überall
Das CRM - Modul bietet umfassende Kundeninformationen mit variabler Darstellungstiefe. Der Informationsumfang kann individuell konfiguriert werden.
Funktionsdetails:
- Kundeninfo
- Ansprechpartner
- Kundenumsätze in variabler Darstellungstiefe
- Aktionen
- Besuchshistorie
- Auftragshistorie
- Artikelranking (TOP- / FLOP-Artikel)
- Variable Listenansichten
- Detailansicht
- Suchen, Sortieren, Filtern
Die CRM-Informationn stehen in jedem Funktionsmodul von MobileOrder zur Verfügung. So können z.B. direkt aus einem aktuell erfassten Auftrag das Artikelranking, die Besuchshistorie oder die Kundenkonditionen angezeigt werden.
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